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清水酒造ブログ

お問い合わせ

お問い合わせはメールにて承っています。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。また、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上、メールくださいますようお願いいたします。

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店舗営業時間について

インターネットにおけるご注文は年中無休24H体制にて承っております。また、メールなどによるお問合せにつきましては、24時間以内での返答対応とさせて頂いておりますが、業務上に都合により返信作業が遅れる場合がございますのでお急ぎの方については、直接お電話などでお問合せください。

店舗営業につきましては、AM9:00からPM7:30
定休日は、毎週日曜日・年始(1/1~1/3)がお休みとなっております。

配送について

商品の配送は[ヤマト運輸]にての配送となります。
到着予定の日時指定は、
①.午前中
②.12:00-14:00
③.14:00-16:00
④.16:00-18:00
⑤.18:00-20:00
⑥.20:00-21:00
中でお選びください。

また、配送につきましては代金引換にての配送となります。
代金引換手数料)
 10,000円未満 324円
 10,000円以上 432円

決済方法について

商品詳細画面より[カゴに入れる]を選択し、購入者さまの基本情報を入力ください。その際に、配送日時の指定が選択できます。

決済方法につきましては、[ 銀行振込 ][ 代金引換 ]となっております。
贈答品などでの配送先が異なるご注文の際は、[ 銀行振込 ]をご選択頂きますようお願いいたします。また[ 配送日時の個別指定 ]があるお客様におかれましては、事前にご連絡頂けましたら、対応させて頂きます。
合わせて「熨斗」や「化粧箱」での配送にも対応しておりますので、ご連絡ください。

返品について

商品の特性上、返品は受け付けておりません。予めご了承下さい。到着時の不良品・商品違いの場合のみ交換受け付けをしております。それ以外の場合については交換受け付けは致しません。恐れ入りますが、商品到着後は直ちに開封・確認を行ってください。交換の際は、商品写真のお願いをする場合もございますので予めご了承下さい。

連絡先
〒928-0001
石川県輪島市河井町1部18の1
担当:清水 亘
TEL 0768(22)5858
FAX 0768(22)5868

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